Conditions générales de vente

Afin de pouvoir bénéficier des prestations proposées par La Cale Sauvage, nous vous demandons de lire attentivement les conditions générales ci-dessous. Ces conditions régissent les ventes de séjours et sont valables au moment où la commande est passée. Le fait de réserver un séjour implique l’adhésion complète à nos conditions générales de vente.

Version 06/11/2025

Acceptation des conditions générales

En réservant un Emplacement et/ou un Hébergement au sein du camping La Cale Sauvage, le Client reconnaît avoir pris pleinement connaissance et accepté définitivement et sans réserve les Conditions Génerales de Vente.

Pour une réservation par Internet, cette acceptation est formalisée par l’action de cocher la case liée à la mention suivante : « Je reconnais avoir pris connaissance des Conditions Générales de vente ». Cette modalité d’acceptation aura la même valeur qu’une signature manuscrite de la part du Client.

La réservation devient effective uniquement avec l’accord du camping, après réception de l’acompte et après réception soit du contrat de réservation dûment complété et signé, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne.

En cas de non-paiement de l’acompte à la réservation ou du solde au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour par le client, le camping se réserve le droit d’annuler la réservation et de reproposer l’hébergement à la location.

La Cale Sauvage propose des séjours à vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet effet. La Cale Sauvage se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce principe, ou qui chercherait à le détourner.

La réservation d’un emplacement de camping ou d’une location est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du camping. Le locataire doit assurer le caractère paisible de la location et en faire un usage conforme à la destination des lieux.

Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.

Emplacement de camping

Le forfait de base comprend l’emplacement visant à accueillir la tente du Client, or sa caravane or son camping-car.

Le prix du séjour du Client est calculé à partir d’un forfait de base 1 à 2 personnes et au-delà fixé en considération du nombre de participants (ci-après désigné le « Tarif »).

La capacité maximale d’accueil est de 6 personnes par emplacement. 

Le Tarif comprend la location de l’Emplacement sur lequel le Client pourra installer au choix mais non cumulativement :

• une tente + un véhicule, 

OU 

• une caravane + un véhicule, 

OU 

• un camping-car. 

Le Tarif comprend également l’accès aux infrastructures d’accueil, aux animations et sanitaires et, selon le forfait choisi, un branchement au réseau électrique, voire d’autres options. 

Les frais annexes (personne supplémentaire, véhicule supplémentaire, animaux domestiques…) ne sont pas compris dans le tarif et s’ajouteront à ce dernier.

Hébergement locatif

Selon la typologie d’Hébergement choisie, les frais annexes au titre notamment de : personne supplémentaire, véhicule supplémentaire, recharge de véhicules électriques ou hybrides (…) toutes autres options ne sont pas comprises dans le prix susvisé et s’ajouteront à ce dernier. Les tarifs relatifs à ses frais annexes sont à consulter auprès du Camping. 

Tous les hébergements locatifs sont conçus et assurés pour accueillir un nombre maximum de personnes. Aucune dérogation ne sera donnée.

Les animaux ne sont pas admis au sein de nos hébergements.

Réservation de groupe

La Cale Sauvage se réserve le droit d’étudier la demande de réservation avant acceptation ou refus de celle-ci.

Tarifs

 Le prix applicable sera fixé selon le tarif en vigueur au moment de la réservation. Les prix indiqués sont exprimés en euros [€] et toutes taxes comprises [TTC].

Les prix indiqués sont valables pour l’année en cours, suivant le type d’hébergement ainsi que la période et s’entendent en euros, TVA incluse (10%).

Les tarifs sont susceptibles de varier au cours de la saison.

Quelle que soit la formule adoptée (Emplacement ou Hébergement), des frais supplémentaires pourront être facturés pour les personnes supplémentaires, les véhicules supplémentaires, les animaux, les visiteurs.

Une éco-participation de 40 cts / séjour / adulte est également demandée. L’intégralité de cette somme est réinvestie dans une démarche développement durable (plantations d’arbres et végétaux, économies d’énergies, tri des
déchets, etc.)

Conditions de paiement

La réservation devient effective lorsque le locataire a versé à La Cale Sauvage ou son représentant un acompte de 30% du prix de séjour majoré des frais d’éco-participation (0,40 cts/adulte/séjour) et a validé par courriel (ou courrier) son séjour.

Le solde de la location devra être adressé UN mois avant le début du séjour sous peine de résiliation du contrat. Dans le cas d’une réservation de dernière minute, l’intégralité du montant du séjour est exigible à la réservation.

Abscence de droit de rétractation

Arrivées, état des
lieux, dépôt de garantie et départs

Horaires d’arrivées

Les arrivées pour les emplacements et pour les hébergements locatifs sont possibles tous les jours uniquement entre 15h00 et 19h00. En cas d’arrivée tardive ou différée, le locataire est prié d’en informer le camping. Le cas échéant le camping pourra à nouveau disposer de l’emplacement ou de l’hébergement dans un délai de 24 heures après la date prévue de l’arrivée. L’acompte restera acquis.

L’emplacement définitif sera déterminé par le camping, en aucun cas vous ne pourrez revendiquer un emplacement précis. Par précaution pour les emplacements loués avec électricité, se munir d’une rallonge électrique et d’une prise européenne.

Le jour de votre départ:

Our pitches
Les emplacements devront être libérés avant 12h.L’emplacement qui aura été utilisé durant le séjour devra être maintenu dans l’état dans lequel le campeur l’a trouvé à son entrée dans les lieux.

Les hébergements locatifs
Les hébergements locatifs doivent être libérés impérativement avant 10h00.
En cas de départ tarif, merci de prévenir La Cale Sauvage ou un représentant, un supplément vous sera demandé à la réception:
– option départ tardif jusqu’à 10h45: 15 euros
– option départ tardif jusqu’à 11h35: 30 euros

Après présentation à l’accueil et dépôt d’une caution de 100 euros par empreinte bancaire.

Etat des lieux d’entrée de l’hébergement locatif
L’inventaire est effectué par le locataire. Il est distribué à l’arrivée dans l’hébergement locatif. Le locataire est tenu de le contrôler et de signaler, le jour même toute anomalie.

Toute insatisfaction concernant l’état de propreté, ou l’état général du locatif doit être notifiée au plus tard 24h après l’arrivée, ceci afin de permettre d’y remédier. Aucune réclamation ne sera recevable plus de 24h après le jour d’arrivée.

Etat des lieux de sortie de l’hébergement locatif
La caution par empreinte bancaire, vous sera restituée, le jour de votre départ après inventaire du mobil-home et à condition qu’il soit laissé parfaitement propre et sans dégradation

Arrivée retardée
En cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé par rapport aux dates mentionnées sur la facture de l’acompte, il ne vous sera rien remboursé pour un hébergement.

Annulation du séjour

Toute annulation de réservation doit être effectuée par écrit (e-mail ou envoi postal) auprès de l’établissement. En cas d’annulation, il vous sera retenu, ou vous resterez devoir :

•   un montant égal à 30% du coût intégral de votre séjour, en cas d’annulation à plus de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée.
•   le montant intégral de votre séjour, en cas d’annulation à moins de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée, ou si vous ne vous présentez pas à cette date.

Une assurance complémentaire vous permettant d’obtenir le remboursement du montant de votre séjour en cas d’annulation suivant certaines conditions.

Règlement relatif aux animaux dans le camping

Les animaux sont acceptés sur les emplacements et avec supplément, payable à la réservation. Nous ne les acceptons pas au sein des hébergements locatifs.

Afin d’assurer le confort et la sécurité de tous, l’accueil des animaux est autorisé dans le camping sous les
conditions suivantes :

Déclaration et autorisation

• Tout animal doit être déclaré avant le début du séjour.
• L’accueil d’un animal est soumis à l’accord préalable de la direction.
• Carnet de vaccination à jour obligatoire.
• Sans accord explicite, le camping se réserve le droit de refuser la réservation ou l’accès au camping.

Animaux acceptés et refusés

• Seuls les chiens et chats sont autorisés.
• Les chiens de catégorie 1 et 2, ainsi que les chiens dits de garde ou de sécurité, sont interdits.
• Le camping peut refuser tout animal supposé agressif ou dangereux

Règles de vie au sein du camping et à la guinguette

• Les animaux doivent être tenus en laisse en permanence.
• Les promenades quotidiennes (petites ou grosses commissions) doivent se faire à l’extérieur du
  camping, sacs de déjections en poche.
• Les animaux ne doivent pas être laissés seuls sur les emplacements.
• L’accès des animaux est interdit dans les sanitaires

Responsabilités

• Le propriétaire est entièrement responsable de son animal et des nuisances ou dommages qu’il
  pourrait causer.
• Le camping décline toute responsabilité en cas d’incident impliquant un animal.

Responsabilité

La Cale Sauvage décline toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempérie, dégradation de biens ou de véhicules… Ainsi qu’en cas d’accident relevant de la responsabilité civile du client ou d’un autre client.

Image

En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le client autorise expressément et à titre gratuit, La Cale Sauvage à le photographier ou le filmer pendant son séjour et à utiliser sur tous supports les photos, vidéos ou sons, et ce pour une durée de 5 ans. Elle a pour but d’assurer la promotion nationale et internationale du camping sur ses sites internet, ses brochures, Facebook, Instagram ses présentations commerciales ou dans les guides touristiques.

Note importante

Aucune brochure et site internet n’est à l’abri d’erreur typographiques, défaut d’actualisation et information non complète. En cas de doute, il est conseillé de nous contacter pour vérifier les informations de notre site internet. Veuillez-vous faire confirmer les prix à la réservation, seuls les prix mentionnés sur votre facture seront contractuels.

Informatique et liberté

En conformité avec les dispositions de la loi 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées, les traitements automatisés de données nominatives réalisés à partir du site web ont fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) qui a délivré un récépissé sous le numéro 1691887.

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LA CALE SAUVAGE

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